¿Cómo evitar un cambio?
Para evitar inconvenientes y no tener que realizar cambios, sobre todo si no sos de Rosario, te sugerimos que leas con atención la sección de Información "Cómo elegir el talle". En general los pocos cambios que se solicitan son por talle. Por eso es importante que veas la tabla que te proporcionamos debajo de cada producto y compares las medidas con alguna prenda que le quede bien a tu bebé. No te guies solo por los meses, ya que cada fábrica trabaja su propia moldería y tabla de talles.
¿Qué hago si necesito cambiar una prenda?
- Requisitos generales
- Podes realizar el cambio dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra, tal como figura en el ticket de cambio (sin excepción para Rosario).
- Solo se realizan cambios por talle o falla de fábrica.
- No se realizan cambios de accesorios.
- Se acepta un solo cambio por compra.
- Las prendas deben estar en excelente estado, sin manchas, ni olor, dentro de su bolsa y con las etiquetas correspondientes.
- Si sos de Rosario :
- Para cambiar las prendas deberás comunicarte previamente con nosotras enviando un correo a chiribum.tienda@gmail.com solicitando el cambio por el motivo correspondiente, indicando numero de orden, prenda y el talle que necesitas. Una vez que respondamos tu correo confirmando stock con los datos correspondientes podrás acercarte al depósito de CHIRIBUM ubicado en el centro de la ciudad de Rosario para realizar el cambio.
- Se deberá presentar el ticket de cambio donde figura el plazo para realizar la devolución
- Para cambiar las prendas deberás comunicarte previamente con nosotras enviando un correo a chiribum.tienda@gmail.com solicitando el cambio por el motivo correspondiente, indicando numero de orden, prenda y el talle que necesitas.
- Responderemos tu correo confirmando stock con los datos correspondientes. En el caso de que haya stock te proporcionaremos los datos para que realices el envío de la prenda.
- Una vez recepcionada la prenda y aprobado el cambio se enviará por correo electrónico la etiqueta de correo correspondiente para que el cliente pueda abonar el envio de la prenda solicitada.
- Cuando se reciba el comprobante de pago del correo se despachará la misma en el día o el día siguiente hábil.
- Los costos de envío corren a cuenta del cliente.
Ante cualquier duda que tengas escribinos a nuestro WhatsApp!